Conditions générales

§1 Dispositions générales

La boutique en ligne accessible à l’adresse minihell.eu est exploitée par MiniHell, basée en Pologne. La boutique propose des fours de trempe et des accessoires de traitement thermique.

§2 Commande

Une commande est passée en ajoutant le produit souhaité au panier et en finalisant le processus de commande. Le contrat de vente est conclu lors de la confirmation de commande envoyée par e-mail.

Tous les prix indiqués dans la boutique sont des prix nets (hors TVA), auxquels s’ajoutent les frais de livraison.

§3 Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles :

• Virement bancaire
• Paiement en ligne (PayU)
• Paiement par carte

Le traitement de la commande commence dès réception du paiement.

§4 Livraison

Les fours sont livrés sur palettes par transporteur. Les accessoires sont expédiés par colis coursier. Les délais de livraison sont indiqués sur la page Délai de livraison.

L’acheteur est tenu de vérifier l’envoi à réception et de signaler tout dommage de transport au transporteur.

§5 Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai court à compter du jour où le consommateur prend possession du bien.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via la page Contact.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

§6 Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de 24 mois. Les réclamations sont traitées sous 14 jours ouvrables.

§7 Protection des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

§8 Dispositions finales

Le droit polonais s’applique. Les modifications des présentes conditions seront publiées sur le site. Les dispositions impératives de protection du consommateur du pays de résidence de l’acheteur restent applicables.